Preguntas esenciales sobre seguros de viaje

El seguro, que se tratará en este artículo, se denomina póliza de seguro del viajero, seguro de viaje o seguro de viaje del viajero, ya que es más conveniente llamarlo.

Para salir de un caso desagradable en su conjunto, curado y poco gastado, vale la pena entender este sistema. Porque el seguro, como cualquier otra oficina, realmente quiere venderle una póliza, pero realmente no quiere pagar. Por lo tanto, para lidiar con este sistema, es mejor entender cómo funciona; realmente lea la política, no solo firmela. Y es mejor entender de antemano qué hacer si sucede algo. Para no cometer errores que permitan que el seguro se niegue a tratarlo o que pague por este tratamiento.

El contenido del articulo

Cómo elegir una compañía de seguros

En primer lugar, quiero recomendar un servicio mega útil para comparar precios de seguros: Cherehapa. El tan esperado! Desde hace varios años, cómo comprar un seguro se ha vuelto mucho más fácil. Ahora no necesita consultar un montón de sitios de compañías de seguros, vaya a Cherekhapa e inmediatamente vea los precios de 16 seguros y compre allí.

En su mayor parte, la mayoría de las críticas negativas en Internet, los representantes de seguros discuten razonablemente por qué el seguro no funcionó. Pero detrás de cada uno de estos casos hay situaciones de vida: cuando una persona estaba asustada por la salud de su ser querido o confundida y cometió algún tipo de error legal, y al final no recibió la ayuda que esperaba cuando pagó la póliza. Para evitar que esto suceda, no solo necesita asegurarse, sino también leer cuidadosamente los documentos que se le entregarán. Y entienda de antemano el algoritmo de acciones, con qué puede contar y con qué no.

Una compañía de seguros que le vende una póliza trabaja con una de las compañías asistentes (de servicios). Escribí sobre varias ayudas básicas en mi artículo Seguro de viaje, y también dio una lista de compañías de seguros con sus asistentes. Además, hay otros matices descritos, incluida una buena cantidad de asistencia de seguros, asegúrese de leer!

Mi calificación de seguro>

Cuando ocurre un evento asegurado, la víctima no llama a su compañía de seguros, sino a esta compañía auxiliar. La comunicación cortés y calificada con el operador dependerá de la compañía de asistencia y no de la compañía de seguros. A qué hospital enviarán, si se encargarán del transporte o tendrán que llamar a un taxi, si tendrán que pagar la factura en la clínica (y el dinero del seguro debe recibirse después de regresar a su país de origen), tomarán un pasaporte como garantía y cuántas llamadas se necesitarán para recoger este pasaporte - depende del trabajo de la empresa auxiliar.

Pero debe comprender que la decisión de pagar las facturas no la toma una compañía auxiliar, sino una compañía de seguros. Cuán rápido acuerden una cita con el médico, llamarán a un automóvil, o tendrán que tomar un taxi, darán luz verde para pagar el tratamiento o no, esta es la decisión de la compañía de seguros. Desafortunadamente, no hay seguro sin críticas negativas, esto tendrá que ser aceptado como un hecho, y se debe elegir el menor de varios males..

Cómo se considera el inicio del seguro

Debemos leer cuidadosamente los términos de una compañía de seguros en particular, porque las diferentes compañías de seguros tienen reglas diferentes. Y lea la política que firma, porque a menudo el acuerdo de política difiere del publicado en el sitio.

Por lo general, cuando solicita un evento asegurado, se le solicita la fecha de entrada al país y se le puede solicitar que escanee y envíe todas las páginas de su pasaporte para asegurarse de que no haya pasado todos los días en el extranjero con esta política..

Si tiene dos políticas, una de las cuales tiene 10 días restantes y las otras 5 días, entonces no se agregan, sino que se gastan simultáneamente, porque cada compañía verificará sus días en el extranjero.

Qué hacer si ocurre un evento asegurado el último día del seguro

Si el evento asegurado ocurrió el último día, lo principal es tener tiempo para registrarlo (llamar a asistencia) antes de que expire la póliza. Las condiciones para todos los seguros son diferentes, pero generalmente el seguro estipula que el tratamiento lleva algún tiempo y puede continuar después del final de la póliza. Pero exactamente cuántos días se dan para el tratamiento después del final de la póliza, depende de las condiciones de un seguro en particular.

Lo que no tiene sentido es comprar unos días más del mismo seguro, porque el evento asegurado no se aplicará a ellos. Esta es una nueva política; no puede relacionarse con algo que sucedió antes de su compra..

Además, si las compañías de seguros acuerdan emitir la póliza de forma remota, dicha póliza comenzará a funcionar en unos días..

Cómo extender el seguro

No puede extender la póliza de seguro. Puedes comprar uno nuevo. Pero tenga en cuenta que no todas las compañías de seguros venden pólizas a través de Internet, y no todas las compañías de seguros lo considerarán válido sin cruzar la frontera. Es decir, se supone que compra una póliza mientras está en Rusia y luego cruza la frontera.

Algunas compañías de seguros también tienen un retraso temporal. Por ejemplo, al comprar una póliza de Liberty, mientras está en el extranjero, debe esperar 5 días después de la compra de la póliza antes de que entre en vigencia (es decir, puede especificar la fecha en que la póliza comenzó no antes de la fecha de hoy, sino contando con 5 días de anticipación). Entonces se protegen de los estafadores que intentan comprar una póliza el día de los problemas médicos.

Los detalles del seguro que puedes comprar mientras estás en el extranjero, escribí en esta publicación.

Cómo pasar una póliza de seguro si el viaje no tuvo lugar

Las reglas de los diferentes seguros pueden variar, pero generalmente antes de que comience la póliza, puede aprobarla y recuperar el costo de la póliza menos el costo de los gastos generales. Por lo general, esto representa aproximadamente un tercio del costo de la póliza.

Después del comienzo de la política, generalmente es imposible devolverla, incluso si usó 2 días a partir de seis meses.

Cómo comprar un seguro en línea

Al emitir una póliza de seguro a través de Internet, en lugar de imprimir, se utiliza una firma electrónica, que no es peor que imprimir en una póliza de papel. («la ley federal «Sobre la firma electrónica» No. 63-FZ del 6 de noviembre de 2011.») También puede estar seguro, después de comprar la póliza, llame a la compañía y verifíquela por número. He comprado varias veces pólizas Absolute, Consent, Liberty a través del servicio Cherehapa, y lo hice cada vez en línea, pagando con tarjeta de crédito. No hay problema, la política llegó a mi correo electrónico en formato electrónico, y luego la usé en el país correcto.

Así es como se ve el seguro de viaje (además de varias páginas más del contrato)

Así es como se ve el seguro de viaje (además de varias páginas más del contrato)

Lo principal es que si ya no está en Rusia, asegúrese de verificar antes de comprar cuándo entrará en funcionamiento, y ¿está generalmente prohibido comprar una póliza de seguro cuando viaje al extranjero? Porque, por ejemplo, de acuerdo con las reglas de la misma Liberty, la política en este caso comenzará a funcionar en 5 días. Y muchas compañías no venden la política a una persona que aún no se encuentra en Rusia. Detalles del seguro que puedes comprar en el extranjero en esta publicación.

En el caso de un evento asegurado, muchas compañías le piden que envíe una copia de todas las páginas de su pasaporte. Si resulta que en el momento del seguro la persona no estaba en Rusia, esto puede servir como una razón para que el seguro invalide la póliza (y, en consecuencia, se niegue a pagar el tratamiento).

Qué seguro hacer si vas a andar en bicicleta

Debe leer detenidamente los términos de su seguro, lo que está escrito en el contrato de seguro. De acuerdo con las reglas de la mayoría de las compañías de seguros, andar en bicicleta (motocicleta) solo está cubierto por el paquete. «Deporte» o «Ocio» (y no está cubierto por lo habitual). Debe leer las reglas de cada seguro. O ve a la misma tortuga y marca la casilla de enfrente «Conducción de motocicletas / ciclomotores», que se encuentra en la sección «Deportes y actividades al aire libre.». Luego verá de inmediato un cambio de precio y resultados de seguros filtrados.

Para algunos seguros, la gestión de bicicletas está incluida en el paquete estándar. Un ejemplo de tripinsurance.

Cuando ocurre un evento asegurado, siempre esté preparado para preguntas:

  • quien conducía
  • si la víctima conducía, ¿tiene derechos de categoría A
  • si la víctima consumió alcohol (además, en el hospital pueden hacerse una prueba de alcohol sin creer una palabra).

La última pregunta para abordar la clave del seguro: si bebió, no se reconocerá ningún caso como seguro.

Los derechos de la categoría A también juegan un papel importante: es bastante normal tener una situación en la que, a pesar del seguro deportivo adquirido, el seguro finalmente se niega a reconocer el caso como seguro, citando la falta del conductor de la categoría correcta. Por lo tanto, aquellos que viajan sin licencia a menudo fingen ser pasajeros o ni siquiera dicen que se cayeron de una bicicleta. En consecuencia, si no tiene derechos, entonces no tiene sentido contratar un seguro con un paquete adicional, solo en vano pagar de más. Sin embargo, recomendaría conducir con derechos o tratar de no mencionar la bicicleta..

Seguro de salud para personas mayores

No todas las compañías de seguros hacen seguros para viajeros mayores de 65 años, y casi todas introducen coeficientes de pago (es decir, el costo aumenta varias veces). Rosno asegura hasta 85 años, el coeficiente comienza a acumularse a partir de los 65 años, pero no hay muy buenas críticas sobre Rosno y algunos de ellos son de pensionistas. Bean Insurance, la primera compañía de seguros asegurada antes de los 80 años, ahora ha cambiado las reglas y asegura solo hasta 70. Liberty asegura hasta 100 años.

Hay que tener en cuenta que no habrá tratamiento para las enfermedades crónicas, solo síntomas, es decir, analgésicos. En cualquier caso, debe llevar consigo un enorme botiquín de primeros auxilios de todas sus enfermedades crónicas..

¿El seguro cubre enfermedades crónicas?

El seguro de viaje del viajero no cubre el tratamiento de afecciones crónicas. Lo que se entiende?

Si existe una clara amenaza para la vida, el seguro paga las medidas urgentes. Pero no paga el tratamiento..
Por ejemplo, en el caso de la exacerbación de la gastritis, existe la posibilidad de que el médico le administre analgésicos y no le administre nada de gastritis. O que el médico le dará las píldoras necesarias, y el seguro se negará a pagar la cita. Por lo general, el seguro no se niega a pagar a bajo costo, pero debe tenerse en cuenta que dicho caso puede ser reconocido como no seguro. Es mejor no confiar en un seguro en este caso, sino llevar medicamentos para sus enfermedades crónicas..

Qué sucede en una situación en la que un botiquín de primeros auxilios es indispensable y se necesita una intervención médica real, por ejemplo, en el caso de un ataque cardíaco, la perforación de una úlcera, etc. De acuerdo con las reglas de la mayoría de las compañías de seguros, pagan la hospitalización si existe una clara amenaza para la vida. Es decir, los médicos deben llevarlo a un estado transportable y, después de eso, el seguro pagará el envío del paciente a su tierra natal (si el seguro tiene dicho artículo). Pero debe comprender que en tales casos, la compañía de seguros puede tratar de encontrar una razón para no pagar la factura. También hay restricciones sobre el monto máximo que es menor que la suma asegurada, por ejemplo, $ 10,000 en lugar de $ 50,000, que es válido para otros casos.

Puede intentar protegerse y pedirle al médico que escriba:
- había una amenaza para la vida
- la intervención fue urgente
- que este caso no fue una exacerbación de una enfermedad crónica y no fue causado por ella

Pero comprende, no todos los médicos estarán listos para arriesgar su licencia e involucrarse en tales asuntos..

Para un viaje largo, ¿cuál es la mejor póliza de seguro, en casa o en el país de residencia??

Desventajas:

1. La póliza de seguro médico local no comienza a funcionar el día de la compra, sino después de un tiempo. Además, mientras sus manos llegan al seguro, mientras encuentra un agente, mientras contrata un seguro, pasará mucho tiempo. Si algo sucede en los primeros días, no habrá seguro para estos días, este es el primer inconveniente. Además, en los aviones y en la carretera, por supuesto, solo funciona el seguro de viaje, el seguro local no ayudará.

2. La compañía que asegurará que tendrá que buscar. Y no en todos los países será fácil encontrarlo. Y no en todos los países, los agentes hablarán inglés. De los famosos y presentes en muchos países, aconsejan a Bupa.com, pero es costoso..

3. El seguro en una compañía local generalmente será más costoso.

4. Hay servicios que, por definición, no están cubiertos por el seguro local. Por ejemplo, la repatriación del cuerpo a su tierra natal..

5. Una empresa local seguramente no tendrá soporte en ruso.

Pros:

1. Con algunas reservas, las enfermedades crónicas pueden ser tratadas. Las reservas están relacionadas principalmente con el momento: para cada enfermedad crónica hay una fecha límite desde el comienzo de la compra del seguro.

2. No se le ofrecerá enviarlo para que lo atiendan en su hogar en el menor indicio de cirugía, pero se garantizará que lo atiendan en el acto..

Cuando viaja por menos de medio año, el seguro local parece algo inútil: las enfermedades crónicas no comenzarán a cubrirse tan rápidamente y el seguro de viaje será significativamente más barato. Cuando viaja por más de un año, es bastante sensato incluso si la compañía de seguros no intenta enviarlo a su casa para recibir tratamiento. Aunque, en algunos casos, es más bien un signo menos.

¿Por qué obtener un seguro en Schengen?

En primer lugar, esto es imprescindible. Es decir, se comprobará al menos una vez, cuando solicitarán una visa. La segunda vez pueden revisarlo en la entrada de la frontera. De hecho, la revisan muy, muy raramente, pero si revisan y encuentran su ausencia, la obligan a comprarla en la frontera o la envían a casa. Tengo una publicación completa sobre todo tipo de matices: Seguro para una visa Schengen.

En segundo lugar, la medicina en Europa es bastante cara y el seguro allí es bastante barato, por lo que es más fácil comprar un seguro que no comprarlo..

¿Dónde es mejor comprar un seguro para una visa Schengen?

No puede pensarlo en absoluto y hacerlo cerca del consulado mientras está haciendo cola para obtener una visa. O directamente en la agencia que le emitirá una visa. Pero personalmente prefiero comprar un seguro por Internet, porque lleva literalmente 5 minutos. Además, sé qué tipo de seguro tomaré, y también deseo que todos lean reseñas sobre seguros, sobre el seguro con el que trabajan estas compañías de seguros y que tomen una decisión con los ojos abiertos. Dios no lo quiera, tienes que usar un seguro, pero puede que no funcione y se negará debido a una razón exagerada.

Por el momento, prefiero comprar un seguro para mí y mi familia a través de Cherehapa. Ya 10 veces tuve que usar un seguro, y hasta ahora no han surgido problemas ni preguntas. Pero me parece que lo principal es no hacer del seguro el seguro más barato o el primer seguro. Si no sabe qué seguro elegir, no entiende qué es la asistencia y, en general, tiene muchas preguntas, consulte mi publicación de generalización sobre seguro de viaje.

El seguro de visa Schengen más barato

Por delante del planeta está toda la agencia Eurotour. Sí, sí, es en agencias que tienen el seguro más barato, simplemente no más barato. Eurotour los vende en línea, obtienes una póliza de seguro de Alfast con asistencia Savitar, que es bastante buena.

Otra opción es pagar menos por el seguro, por ejemplo, por el Schengen anual; esto es emitirlo solo para el primer viaje. Algunos países permiten esto, debe leer cuidadosamente las reglas para solicitar una visa a un país específico. Y para ahorrar dinero, tiene sentido ver el seguro anual.

Por separado, todavía veo mi Los 10 mejores seguros más baratos para Shenegen.

¿Por qué hacer seguros en Asia?

El seguro en Asia no es necesario, a diferencia de Schengen. por lo tanto «Hacer o no hacer» se queda a voluntad del viajero.

En principio, la medicina en Asia no es tan cara como en Europa. En Tailandia, por ejemplo, generalmente hay dos hospitales diferentes: uno, caro, trabaja con seguro y el segundo, barato, trabaja por dinero en efectivo. Es cierto que hay diferentes opiniones sobre este asunto, se aconseja a algunos que sean baratos, otros dicen que son caros y nada más. Pero, en general, el tratamiento en un país extranjero le costará más que en el suyo, solo porque en Rusia la medicina shareware, además no sabrá a dónde ir y qué decir allí. Es decir, el seguro es una garantía, especialmente en casos difíciles cuando se requiere un tratamiento serio..

Uno de los casos más comunes en Tailandia es una caída de una bicicleta. No está cubierto por ningún seguro, sino solo por el que se incluyó en el paquete, de inmediato o con un costo adicional (seleccione las opciones al comprar una póliza). Por supuesto, no debe haber alcohol en la sangre, y se necesitan derechos de categoría A. El patinaje en el tablero también puede no estar incluido, así que reconozca de inmediato la lista de actividades que estarán aseguradas.

A veces puede ser tratado por dinero en efectivo. Piense en una secreción nasal o abrasión en el pie. Pero, desafortunadamente, puede surgir una situación en la que simplemente no hay suficiente efectivo. Es por eso que esta publicación está allí, debe comprender por qué está haciendo un seguro, cuándo usarlo y cuándo no. Hablando en términos generales, para aquellos a quienes les gusta beber y ponerse al volante, un camino directo a la prisión es tratado por dinero en efectivo.

Dónde comprar el seguro de asistencia ISOS?

Anteriormente, el consentimiento del seguro y un par de personas más trabajaron con la asistencia de ISOS, pero luego dejaron de vender el seguro de ISOS, ahora tienen asistencia diferente. ISOS generalmente dejó de funcionar en Rusia desde finales de 2014. Durante algún tiempo, el seguro se pudo encontrar en tarjetas bancarias premium individuales (por ejemplo, en Raiffeisen), pero ahora en 2015 no las encontré allí. Es una pena que lo bueno fuera lo mejor. Es cierto, no muy barato. La única opción donde ahora puede comprarlo es directamente en su sitio web oficial. Solo el soporte estará en inglés y los precios que probablemente no le gusten.

Cómo saber de antemano a dónde se enviará el hospital

En resumen, de ninguna manera. Por alguna razón esto «secreto» información. El hecho es que no es la compañía de seguros la que lo envía al hospital, sino la compañía de servicios (asistencia). Y dependiendo de los hospitales con los que esta asistencia tenga acuerdos, serán enviados allí. A veces se utiliza otra asistencia (por lo general, ni siquiera se sabe al respecto) y también para tener contratos con hospitales. Pero todo esto es una cocina interna y no tienes acceso allí. Puede llamar a un seguro o asistencia, pero le responderán que cuando tenga un caso de seguro, le diremos la dirección del hospital, dicen, depende de muchos factores..

De hecho, el seguro por un cierto período de tiempo (por ejemplo, un año) envía a todos al mismo lugar. Y puede intentar encontrar una descripción de las reclamaciones de seguro en Internet (revisiones), y allí, como regla, la ciudad y el hospital estarán indicados allí. Pero esta es una tarea tediosa y, además, no es una garantía..

¿Se están vigilando las marcas de seguro de cruce de fronteras?

Depende. A veces solicitan enviar una foto con un sello / visa en el pasaporte, a veces no. Depende del seguro y su caso. También depende de si tiene un seguro anual y cuántos días puede tomar cada viaje (y cuántos viajes por año). Usted comprende que si surge alguna sospecha, definitivamente lo preguntarán. No violaría todos estos términos.

¿Es posible comprar varias pólizas seguidas?

Una de las preguntas es si es posible, incluso antes del viaje, comprar pólizas una tras otra, dividiendo el seguro de viaje en varias partes. ¡Lata! Pero no todas las compañías de seguros. Por ejemplo, ERV tiene un requisito obligatorio: 1 seguro debe cubrir todo el período de viaje, aunque esto no se especifica en ninguna parte de las reglas de seguro.

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