Otro artículo para aquellos que comienzan a descubrir el mundo de los viajes independientes. El sitio ya tiene una instrucción posterior, cómo buscar hoteles a través de RoomGuru. Y, si aún no sabe qué es un motor de búsqueda de hoteles y cómo se diferencia de un sistema de reserva convencional, como Booking, Agoda u Ostrovka, entonces necesita averiguarlo con urgencia. Puede ahorrar significativamente, teniendo la capacidad de comparar precios rápidamente y obtener todos los descuentos.
Bueno, ahora echemos un vistazo al popular sistema de reservas en línea, especialmente en Europa: Booking.com o, en ruso, Booking com.
El contenido del articulo
¿Qué es Booking.com?
Booking.com es un sistema de reserva de hotel en línea, uno de los más populares entre los servicios en línea para la búsqueda y reserva independiente de alojamiento de hotel en todo el mundo. Hay más de 200 mil hoteles en 164 países del mundo en la base de datos de reservas. Es decir, en casi cualquier país puede encontrar un hotel a través de la reserva. Es cierto que hay regiones que no están muy representadas en este sistema. La mayoría de los países de la CEI, por ejemplo. Pero si está planeando un viaje a Europa, entonces el número de ofertas y la calidad de la descripción de los hoteles estarán fuera de competencia..
Una ventaja importante de Booking es que es un sistema de reservas bien conocido que inspira confianza, por lo tanto, acepta reservas para una visa Schengen.
Una característica de Booking es que es solo un intermediario entre el hotel y el cliente, no cobra una comisión de los clientes, es pagado por los hoteles. Es decir, Booking ofrece una plataforma donde los propietarios y gerentes vienen con una descripción de su hotel. La desventaja es que los hoteles muy pequeños en asentamientos pequeños y no muy populares a menudo no se agregan a la base de datos de Bucking.
A medida que estos hoteles publican información en Reservas, siempre buscan «mostrar la cara del producto», sucede que embellecen un poco la realidad. Por lo general, los hoteles publican fotografías tomadas por fotógrafos profesionales inmediatamente después de la construcción del hotel. Debe tenerse en cuenta que en realidad todo puede cambiar, especialmente si el hotel ya es viejo. Además, la descripción del hotel siempre es colorida y tentadora, incluso si dice que el hotel «bien ubicado», de hecho, puede estar al borde de la civilización. Entonces, en principio, la descripción del hotel se puede omitir sin leer, de todos modos será el texto de un folleto publicitario. Es importante ver siempre reseñas en vivo y clasificaciones de hoteles en el sitio web de reservas. Vivo: significa de antiguos huéspedes que ya han reservado este hotel a través de la reserva en el pasado. Todos los clientes reciben automáticamente cartas pidiéndoles que dejen comentarios. Idealmente debería haber muchas críticas para el hotel.
Otro detalle importante: la reserva no es responsable de la calidad de los servicios del hotel. Si el hotel no ha brindado todos los servicios establecidos en el sitio de Bucking, los reclamos deben presentarse a los gerentes del hotel. Por ejemplo, puede que no haya internet o estacionamiento gratis, aunque el sitio dirá que todo esto está incluido. Los puntos importantes deben aclararse con los gerentes del hotel con anticipación, en una carta o por teléfono..
El hotel recibe los datos de su tarjeta de crédito, por lo que debe leer detenidamente su reputación y no arriesgarse con los hoteles recientemente abiertos, a los que hay muy pocas reseñas. Además, por razones de seguridad, es mejor no utilizar una tarjeta de crédito con un límite grande o una tarjeta con una gran cantidad de dinero para reservar.
Ventajas del sistema de reservas de Booking.com:
- Amplia selección de hoteles, especialmente en países europeos;
- Las reservas de hotel en Booking.com son cotizadas por embajadas para una visa Schengen;
- La reserva muestra inmediatamente el precio final del hotel, con todas las tarifas y el número total de días de estadía;
- No es necesario pagar completamente el hotel al hacer la reserva, solo puede pagar la reserva, el resto debe pagarse en efectivo a la llegada. Hay una opción de cuánto y cuándo pagar;
- El sitio es conveniente de usar: búsqueda rápida, interfaz reflexiva, buena combinación de colores;
- Una gran cantidad de filtros para búsquedas más rápidas, incluido un filtro por rango de precios por habitación, es una herramienta muy conveniente;
Cómo reservar una habitación de hotel
Rellenar el formulario
¿Cómo es el proceso de encontrar un hotel adecuado en el sitio? Para comenzar, abra la página principal de Booking.com, en la parte superior, elija el idioma: ruso. El formulario de búsqueda estándar en la página principal del sitio:
Formulario de búsqueda estándar en la página principal
Rellenar el formulario. Por ejemplo, busque un hotel durante una semana, del 7 al 14 de agosto, en París. Elija la fecha de llegada al hotel. El sitio también ofrece elegir el propósito del viaje entre dos opciones: negocios u ocio.
Selección de ubicación y fechas de llegada.
Haz clic en Buscar. El sitio ofrece aclarar la ubicación. Seleccionamos el objeto que necesitamos de la lista propuesta. Si no es obvio lo que debe elegir, puede mirar el mapa donde se encuentra. Por ejemplo, la playa de París, en absoluto cerca de la capital de Francia:
Aclaración de la ubicación por nombre.
resultados de búsqueda
Después de especificar la ubicación, haga clic en Buscar y vea los resultados de búsqueda. Como puede ver, París en agosto es un destino popular, el 38% de todos los objetos ya están reservados en este momento. Pero todavía hay muchas opciones disponibles: 2,021. Será demasiado difícil elegir entre ellas..
Todos los resultados de busqueda
Filtros y clasificación de resultados de búsqueda
Para limitar su búsqueda, aplique filtros. Están a la izquierda, la columna se llama Seleccionar por criterios. Elegimos lo que necesitamos: precio por noche, número de estrellas, calificación 8+, etc. Elegimos una ubicación, por ejemplo, en el centro de la ciudad. Ordenamos los resultados por precio: en la línea con un fondo naranja, en el centro, encima de la lista de hoteles. Ahora solo son cinco resultados.
IMPORTANTE: un matiz importante al que debe prestar atención es la calificación del hotel. Como, como se mencionó anteriormente, las fotos y la descripción del hotel pueden embellecer la realidad, el criterio de calidad más confiable son las reseñas de huéspedes reales. Es mejor elegir siempre hoteles con una calificación de más de 7-8. Es más probable que todo esté en orden. Si la calificación es 5-7, entonces debe leer cuidadosamente las reseñas o estar preparado para el hecho de que todo no cumplirá con sus expectativas.
Selección de criterios de búsqueda y resultados.
Tenga en cuenta que en la captura de pantalla en la parte superior, puede ver una larga lista con enlaces. Refleja la secuencia de nuestra selección de criterios de búsqueda. Siempre posible «rebobinar» tanto un paso como varios. No necesita volver a buscar si cambia de opinión en algún momento.
Se puede ver información breve sobre hoteles directamente en la página de resultados de búsqueda. Si pasa el cursor sobre la línea con la dirección, aparecerá un pequeño consejo sobre el área en la que se encuentra el hotel..
Sugerencia sobre el área del hotel en la página de resultados de búsqueda
Al pasar el cursor sobre la calificación de un hotel, puede seleccionar un grupo de aquellos que dejaron comentarios sobre el hotel e ir a la página de comentarios:
Seleccione un grupo de comentarios en la página de resultados de búsqueda de hoteles
Mapa del hotel
En la columna izquierda, entre otros bloques, hay un pequeño mapa. Al hacer clic, se puede ampliar a pantalla completa y ver cómo se encuentran los hoteles en el suelo. Es conveniente utilizar la búsqueda de hoteles en un mapa interactivo si necesita un área determinada. Por ejemplo, si está buscando un hotel cerca de una estación de tren o atracción en particular.
En la página del hotel también puede abrir un mapa detallado de la ciudad y ver dónde se encuentra el hotel. Allí puede ver y elegir otros hoteles. Disponible para reserva - con un círculo verde en el medio del marcador.
Mapa interactivo de la ciudad con hoteles
Página del hotel
En la página con hoteles filtrados por nuestros criterios, haga clic en el primer hotel de la lista, Hotel de Sevigne, y vea su página con una descripción detallada y una foto. A la izquierda hay una pequeña ventana con un mapa, puede estimar aproximadamente dónde se encuentra el hotel. Para ver mejor, puede ampliar el mapa haciendo clic en él. En el rectángulo naranja debajo del mapa, lo que ingresamos en la página principal en el formulario de búsqueda, estos datos también se pueden cambiar en cualquier momento. En el centro, fotos del hotel, también puede ver y ordenar comentarios. A continuación encontrará información detallada sobre las características del hotel y el alojamiento, y una lista de habitaciones con sus características y precios..
IMPORTANTE: la reserva muestra de inmediato el precio de todos los días de residencia, con todos los impuestos y tasas de la habitación incluidos en el monto total.
Página del hotel seleccionado con una descripción detallada
A continuación puede encontrar información importante sobre los servicios y condiciones del hotel..
Lista de servicios prestados por el hotel.
Información útil del hotel
Información útil del hotel
Si hace clic en la calificación por comentarios, se abre una página donde puede familiarizarse en detalle con los comentarios de los que se quedaron aquí. Se puede elegir el idioma y los grupos de quienes dejan comentarios.
Página de comentarios del hotel
Pago de reserva
Después de que hayamos estudiado todas las condiciones, revisiones, averiguado la ubicación del hotel y estemos contentos con todo, puede proceder con la selección de una habitación específica. A continuación, seleccione la cantidad de habitaciones que necesitamos y haga clic en Reservar ahora:
Formulario de selección de habitación de hotel
Verificamos la información, leemos cuidadosamente todas las condiciones y fechas, pasamos a completar los datos personales:
Página de ingreso de datos personales
Complete todos los datos en inglés o en el idioma del hotel.
Formulario de ingreso de datos personales
Después de enviar el formulario con los datos a su correo debe recibir una carta confirmando la reserva..
Es mejor imprimir la reserva en inglés o en el idioma del hotel (por ejemplo, en China, la reserva debe ser solo en chino), para su presentación en el propio hotel. Para la embajada cuando solicita una visa, en ruso o inglés.
Además, mire con mucho cuidado si paga de acuerdo con las condiciones de inmediato o al llegar. Si el pago se debe a la llegada, no se deducirá nada de la tarjeta..
Hay descuentos regulares en las reservas. Si desea mantenerse al tanto de las ofertas rentables de Booking y seguir las promociones, puede registrarse y suscribirse al boletín de ofertas especiales. Además, si inicia sesión en el sitio, recordará sus datos y al reservar parte de los campos en el formulario ya estará lleno.
Moneda de reserva
Decidí ponerlo en un párrafo separado, de lo contrario me preguntan. Independientemente de la moneda que elija en Bucking, este es solo un costo estimado. Y el pago con tarjeta bpank se realizará en la moneda del hotel. Por ejemplo, si es Tailandia, el pago se realizará en baht tailandés (THB). Esto no es un divorcio, esto sucede a menudo con compras en el extranjero, y hay una advertencia al respecto en la página de pago. Y en general, te aconsejo que siempre leas todo lo que está escrito al pagar, para no sorprenderte..
Vea la captura de pantalla a continuación. Elegí rublos, pero el servicio todavía me advierte que para este hotel tailandés el pago será en baht. Por lo tanto muy relevante mi selección de cartas con buena conversión, para que al pagar en las monedas de otros países no pague comisiones adicionales y tenga un buen tipo de cambio.
¿En qué moneda se realiza el pago en Booking Com?
