Qué hacer en el extranjero si tiene un evento asegurado
Los eventos asegurados en el extranjero, por desgracia, no son infrecuentes, especialmente dado el hecho de que cada vez más turistas prefieren no solo tomar el sol en la playa o explorar los lugares de interés de la ciudad, sino relajarse de forma activa: escalar montañas, superar rápidos de ríos tormentosos, hacer excursiones en vehículos todo terreno y, a veces y volar parapentes. Para que los deportes extremos sean lo más seguros posible, usted, por supuesto, necesitará la ayuda de un instructor deportivo experimentado. Pero si su nuevo pasatiempo no estuvo exento de lesiones, necesitará la ayuda de no menos experimentados «instructores» en seguros.
Decide todo «en la orilla»
Comencemos con la regla de oro del turista: planifique todo «en la orilla». Elija de antemano el tipo de seguro que se adapte a sus planes de vacaciones: una evaluación de riesgos adecuada puede salvarlo de preocupaciones innecesarias y gastos innecesarios. Si tiene la intención de practicar vela, parapente, quads o ciclomotores, debe tener la cobertura de seguro adecuada para deportes extremos. Si viaja con niños y está seguro de que sus vacaciones serán tranquilas, el seguro habitual es suficiente. Tenga cuidado al indicar las fechas de su estadía en el extranjero: si no tomó boletos de regreso, debe tomar un seguro «con un margen», o emitir a tiempo una nueva política a través de Internet.
Se recomienda que siempre lleve consigo su póliza de seguro, ya que contiene toda la información necesaria. Los turistas a menudo descuidan esta regla, que es fácil de entender: no es posible poner un contrato de seguro en el bolsillo de un traje de baño. Sin embargo, aquí puede encontrar un compromiso: solo necesita escribir el número del servicio de seguros en la memoria del teléfono, así como guardar o fotografiar el número de su póliza de seguro y el número de pólizas de seguro de personas cercanas a usted. Esto se hace mejor antes de la salida. La preparación preliminar ayudará a contactar rápidamente a la compañía de seguros, a evitar problemas innecesarios y a ahorrar tiempo..
¡NÓTESE BIEN! Especifique las reglas para marcar el número de servicio de la compañía de seguros y los códigos de acceso internacional por adelantado. Por lo general, se indican en una línea separada en la propia póliza de seguro..
Quien debe pagar?
¿Cómo se realiza el pago de los servicios médicos? Esta pregunta preocupa a todos los que se han encontrado con un evento asegurado. La organización del seguro de gastos médicos es posible en dos formas: compensación y servicio. En el primer caso, el asegurado paga independientemente los servicios médicos y se encarga de la organización de la atención: encuentra un médico, organiza una clínica, paga todas las facturas, etc. Al regresar a casa, debe proporcionar a la compañía de seguros documentos que confirmen la ocurrencia del evento asegurado y los costos del tratamiento; asegúrese de guardar todas las facturas, cheques, recetas y otros documentos. La forma compensatoria de seguro de gastos médicos generalmente se usa para el tratamiento ambulatorio; el monto de los pagos del seguro puede ser limitado..
¡NÓTESE BIEN! El formato de compensación debe especificarse de antemano, como el formulario compensatorio no es proporcionado por todas las compañías de seguros.
Con la forma de servicio de seguro, el proceso de compensación se estructura de manera diferente: la compañía de seguros, con la ayuda de una compañía intermediaria, asume completamente la organización del tratamiento en el país anfitrión. Solo necesita registrar un evento asegurado, y la compañía intermediaria recogerá la clínica, los médicos y también se hará cargo de los costos de proporcionar atención médica. Esta forma de asistencia está bien organizada en las grandes ciudades, así como en centros turísticos populares..
Si el evento asegurado ocurre
El cumplimiento de reglas simples ayudará a evitar el pánico y a obtener ayuda de la manera más rápida y eficiente posible..
- Antes de ir a la clínica, debe comunicarse con su compañía de seguros. Si su evento asegurado no se registra, es posible que no pueda compensar los gastos posteriores. Los costos de las conversaciones telefónicas con una empresa de servicios se pueden reembolsar a su regreso a Rusia proporcionando una factura detallada de los servicios de comunicación, si se incluyó en la cobertura del seguro..
- Cuando se comunique con una compañía de servicios, esté preparado para proporcionar su apellido, nombre, número de póliza y fecha de vencimiento, nombre de la compañía de seguros, motivo para buscar ayuda, su ubicación (país, ciudad, dirección), código y número de teléfono de contacto..
- Durante el tratamiento, debe estar muy atento a todos los documentos oficiales que confirman las acciones de los médicos y la compra de medicamentos..
La siguiente es una lista de documentos que deben presentarse a la mayoría de las compañías de seguros:
- solicitud de pago del seguro;
- contrato de seguro (póliza de seguro original);
- documento de identidad del solicitante (pasaporte original);
- cuando se maneja un niño - certificado de nacimiento / pasaporte (original);
- certificados y cuentas de instituciones médicas (en el membrete con el sello correspondiente) que contienen información sobre los procedimientos médicos realizados, la duración del tratamiento, la lista de servicios prestados, desglosados por fecha y costo, así como el monto total a pagar;
- documentos que confirman el pago por tratamiento, medicamentos y otros servicios;
- recetas recetadas por el médico en relación con esta enfermedad y recibos de la farmacia que indiquen el costo de cada medicamento comprado;
- instrucciones para pruebas de laboratorio y una cuenta del laboratorio con fechas, nombres y costo de los servicios..
Esperamos que estos consejos lo ayuden a no confundirse en caso de un evento asegurado. Pero, por supuesto, es mejor prescindir de él. Cuídate y descansa bien!
Publicado por Mikhail Efimov, Director de Seguros, INTOUCH
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